Nienburg

Hilfe für vereinzelte Login-Probleme auf der HARKE-Webseite

Hier finden Sie die Lösung, falls Sie eine Fehlermeldung beim Einloggen auf der HARKE-Webseite erhalten.

Hier finden Sie die Lösung, falls Sie eine Fehlermeldung beim Einloggen auf der HARKE-Webseite erhalten.

Nienburg. Auf der Harke-Webseite kommt es zurzeit zu Problemen mit dem Login. Das betrifft vor allem langjährige Kunden, die schon auf unserer alten Webseite registriert waren und Passwörter nutzen, die die Anforderungen der jetzigen Seite nicht einhalten.

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Sollten Sie beim Einloggen die Meldung „Fehler: Ungültiger Benutzername oder Passwort“ erhalten, so lässt sich das Problem folgendermaßen lösen:

  • Rufen Sie diesen Link auf: https://sso.dieharke.de/core/User/ForgottenPassword
  • Geben Sie dort die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich normalerweise auf der HARKE-Webseite einloggen.
  • Rufen Sie Ihre E-Mails ab. Sie sollten nun eine E-Mail von der HARKE mit dem Betreff „Ihr Link zum neuen Passwort bei DIE HARKE online“ erhalten (sollte diese nicht ankommen, schauen Sie bitte in Ihr Spam-Postfach)
  • Dort finden Sie einen sehr langen Link vor, den Sie bitte anklicken.
  • Sie landen nun auf einer Seite, auf der Sie sich ein neues Passwort ausdenken können. Bitte beachten Sie, dass das Passwort mindestens 10 Zeichen lang sein muss und mindestens 2 Ziffer(n) oder Sonderzeichen enthalten muss.
  • Klicken Sie auf „Passwort ändern“.

Wurde das Passwort akzeptiert, können Sie sich sofort damit einloggen.

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